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Les colis sont livrés en Europe comme colis assurés.


Le client doit immédiatement controller la marchandise à la reception pour voir si celle-ci a des endommagements ou si il manque des pièces.


Des endommagements visibles au colis doivent être immédiatement annoncé au livreur et être noté sur le bon de livraison.


Des endommagements de transport peuvent seulement être accepeté lorsque ceux-ci sont annoncés immédiament au vendeur, au plutard dans les 48 heures suivant la reception, par écrit ou per email.
La date d´envoi de l´écrit ou de l´email est celle qui sera considérée.

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